|
소비자 상담전화
|
|
|
|
063.282.9898 |
|
|
상품 구입 및 서비스 이용도중
발생하는 불만, 피해접수상담
|
| 소비자 상담시간
|
| 평일 오전 09시~오후6시
토요일, 공휴일은 휴무
|
|
|
무료법률 상담시간
|
|
매주 월요일 10:30~12:00
|
|
|
|
|
|
|
| 소비자의 변화가 세상을 바꿉니다.
|
| 
|
| |
|
12월1일은 정부에서 정한 소비자의 날입니다. 우리 단체에서는 정부에서 정한 12월1일 소비자의 날을 기념하여, 12월 3일을 전북 소비자의 날로 정하고 1997년부터 전북 소비자대회를 개최하고 있습니다.
|
|
| 올해로 30년 성상을 달려온 우리 단체는 깐깐하고 주도적인 소비자운동을 도와주신 분들과 함께 활동 내용을 담아 소비자 권리와 합리적인 소비생활 유도를 위하여 지속적으로 열심히 활동하고자 합니다.
|
| |
|
|
| |
| 작성자 |
관리자 |
| 작성일 |
2013-07-10 18:30:25 |
| 제목 |
요가이용 관련 소비자피해 주의! |
| 내용 |
![]()
요가 이용 관련 소비자피해 주의!
▣ 요가 이용 관련 소비자 피해 지속 증가 추세
최근 3년간 요가 관련하여 우리 원에 피해구제를 접수한 건은 2010년 53건에서 2011년
158건, 2012년 179건으로 계속 늘고 있으며, 1372소비자상담센터에 접수된 요가 관련 상담건 또한 2010년 1,049건에서 2011년 2,324건, 2012년 3,319건으로 크게 증가하고 있어 소비자 주의가 요망됨.
▣ 계약 해지 관련 불만이 71.3%로 가장 많아
2010년부터 2013년 5월까지 접수된 요가 관련 피해구제 443건을 소비자의 청구이유별로 분석한 결과, 계약 해지와 관련한 불만이 316건(71.3%)으로 가장 많았으며, 다음으로 사업자의 부당행위 63건(14.2%), 위약금 관련 불만 24건(5.4%)의 순서로 나타남. 특히 피해 소비자 대부분이 요가원과 3개월 이상의 장기 계약을 체결하였다가 해지 및 환급이 제대로 되지 않아 한국소비자원에 피해구제신청한 것으로 보인다.
※출처 : 한국소비자원 |
| 첨부파일 |
요가주의보(최종)_p.pdf Down:171
|
|
|
