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설 명절이 일주일 앞으로 다가왔다.
▢ 사)한국여성소비자연합전북지회 소비자정보센터(이하 전북소비자정보센터 소장:김보금)는 설 명절을 맞아 소비자피해가 증가할 것으로 예상되면서 ‘소비자피해 집중상담 창구’를 전북특별자치도 소비생활센터와 함께 1월 20일(월)부터 ~ 2월 14일(금)까지 운영한다.
― 설 맞이 소비자피해 집중상담 창구는 소비자전문상담원을 배치하고 평일 오전 9시 ∼ 오후 6시까지 운영한다. 인터넷상담은 www.sobijacb.or.kr을 통해 접수할 수 있다.
▢ 지난해 접수된 명절 관련 소비자피해상담은,
― 설 명절 기간에 73건, 추석 기간에는 60건이 접수되었다. 택배 파손 및 분실 등의 피해는 줄고, 식품 관련 피해가 증가하였다. 온라인쇼핑 및 TV홈쇼핑으로 식품 주문 후 원산지, 품질 불만 및 청약철회 거절에 따른 피해가 발생하였다.
------- 자세한 내용은 첨부된 보도자료를 확인해 주시기 바랍니다.
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