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설 명절 소비자 피해구제 상담창구 운영
2월 9일∼2월 27일까지(12일간) 운영!
인터넷쇼핑, 택배·퀵서비스, 여행 계획시 각별한 주의요망 |
— 우리나라 고유의 설 명절이 약 10여일 앞으로 다가왔다. 매번 명절 특수를 노리는 인터넷쇼핑몰의 사기판매, 택배운송 중 파손․분실․배송지연 등에 따른 주의를 당부하고 있지만 여전히 관련 피해는 계속될 것으로 보인다.
— 특히 올해는 설날 연휴가 주말까지 이어져 긴 연휴기간을 이용한 여행객도 크게 증가할 것으로 예상되고 있어 소비자들의 주의가 요구된다.
— 이에 한국여성소비자연합전북지회 소비자정보센터와 전라북도 소비생활센터는 설명절 대비 소비자피해를 신속하게 처리하기 위해 소비자 피해구제 상담창구를 2월 9일 ~ 2월 27일까지 (12일간) 운영한다.
: ‘피해구제 상담창구’는 소비자전문상담원을 배치하여 평일 오전 9시 ∼ 오후 6시 까지 전화․인터넷상담을 통해 접수된 상담 건은 3일 이내 사업자와의 중재를 통한 피해처리를 진행함. |
