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물품정보 물품명 아디다스 운동화 구입가격 69,000
제조회사 판매회사 슈마커
구입일자 ******** 사고발생일
해당업체 상호 11번가 슈마커 담당자
전화번호 080-030-2809    
제목 오버싸이즈 아디다스 운동화
상담내용 245를 주문함.
실제 신발 줄자로 실측싸이즈는 280이 넘음.
이에 반품함.
근데 반품검수시 이상없다며 반품비를내라함.
오버싸이즈도 어느정도껏이지
실측이 280이넘어가는데 정상이라니.
상담원에게 어느정도의 싸이즈 조견표가있으니 보여주고 그게맞으면 보낸다했더니.
그것도없다고함.
계속 정상이기때문에 반품비를 내라는데.
그게정상이라는게 말도안됨.
가짜아디다스를 파는것이 의심됨.
확인부탁드림..
답변내용 안녕하세요.
전주소비자정보센터입니다.
신발 관련하여 진품여부와 실측 사이즈 관련하여
어려움을 겪고 계신것 같습니다.
자세한 내용은 먼저,주문한 사이트인 11번가 고객센터에 문의해보시고,  아디다스 코리아 고객센터로도 확인을 해보셔야할것 샅습니다.

보통 브랜드의 정품여부에 대해서는 해당 브랜드에서
판단을 할수 있습니다.
사이즈의 경우에는 쇼핑몰에 표시된 사이즈표도 캡쳐를 해두시고, 확인이 필요할것 같습니다.
위 내용으로 확인해보시고, 처리가 안될경우에는 자세한 내용은 전주소비자정보센터 282-9898번으로 전화문의해주시기 바랍니다. 의류나 신발 심의 경우에는 매월 둘째주 금요일, 10월에는 10월 11일에 진행됩니다.
 
 

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