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소비자
인적사항
성명 *** 연락처 ***
주소 ********************
물품정보 물품명 인터넷주식거래 구입가격 연회비 1700000
제조회사 한국자산투자컨설팅 판매회사 유안타증권회사와(위탁)
구입일자 ******** 사고발생일 1989년 7월24일
해당업체 상호 한국자산투자컨설팅 담당자 010-5751-5849
전화번호 010-5751-5849    
제목 취소하고 싶어요~도와주세요~
상담내용 200만원 입금하고 회원1년가입비로 1700000만원카드결제했어요
한달 회비없이 무료체험이었는데 한달도 안되어 283500원이 청구되었더구요
카드결제도 1년 할부로 하기로 했는데 6개월로했더군요
그리고 한달 40%수익금 낼수있다고 전화로뻔질나게 꼬드기더니 카드건에
대해서 전화를해도 받질안했어요 종자돈200불릴려다 스트레스만 받고있어요
현재 수익금40%는커녕 주식도손해고요 한종목 사놓고 한달동안이나 그대로있어요
아무런 노력도 하지않으면서 회원가입비만 챙기고난후 나몰라라하는 이악덕업체
저는 어떻게 해야 되는지요~
손해본것도 괜찮으니 취소해달라고몇번을 전화했는데 계약위반으로 22만원환불해
준다고 협박해요 문자 녹취록 모두있어요 저는유안타증권을신뢰하고 계약했는데
한국자산투자컨설팅과위탁했더군요
도와주세요~
소비자보호위원님~~



답변내용 안녕하세요.
전주소비자상담센터입니다.
요즘 주식투자정보서비스와 관련된 피해가 빈발하고 있는 상황입니다.
말씀하신것처럼 수익이 크게 날수 있다는식으로 현혹하여, 가입하게 한 후 해지지연이나 과다위약금, 연락두절등의 피해가 주로 발생되고 있습니다.

현행 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준 인터넷정보서비스의 경우, 소비자귀책사유로 인한 계약해지시 이용금액과 잔여기간 총금액의 10% 공제후 환급으로 규정되어 있습니다.
다만, 사업자와 별도계약을 체결하신 경우에는 특약사항에 위약금 규정등을 확인해야합니다.


현재 상황에서는, 해당 업체와 계약 시 신용카드 할부결제를 하셨기 때문에 빠른시일내 신용카드사와 업체로 해지통보서를 발송하시어 환불요청을 진행하셔야됩니다.

해지통보서 작성시 사업자 주소, 연락처, 상호, 증빙자료(계약서, 이메일 내용등) 첨부하시어 전주소비자정보센터 282-9898번으로 연락주시고 방문하시면 작성양식 안내해드리겠습니다.

 
 

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