처음으로

 

로그인

소비자정보센터

소비자상담

소비자교육체험관

물가정보

보도자료

자료실

 

소비자 상담전화

063.282.9898
063.278.9790
~2

상품 구입 및 서비스 이용도중
발생하는 불만,  피해접수상담

소비자 상담시간

평일 오전 09시~오후6시
토요일, 공휴일은 휴무

무료법률 상담시간

매주 월요일 10:30~12:00

 
소비자
인적사항
성명 *** 연락처 ***
주소 ********************
물품정보 물품명 부동산 전세계약 수수료 구입가격 00만원
제조회사 판매회사
구입일자 ******** 사고발생일
해당업체 상호 무지개 공인중개사사무소 담당자
전화번호 063-225-5989    
제목 계약한 부동산업자를 고발하고 싶습니다.
상담내용 안녕하세요.
얼마전 전세계약을 하며 소비자로서 당한 억울함을 고발하고 싶습니다.
해당업자는 거래자인 저희의 입장이 아니라 시종일관 상대편인 건물주입장에 서서 계약을 한건 논외로 치고

공인중개사법 시행령 제27조의 2, 제32조(중개보수) 제3항 따른
"중개보수의 지급시기는 공인중개사와 중개의뢰인간의 약정에 따르되, 약정이 없을 때에는 중개대상물의 거래대금 지급이 완료된 날로 한다."는 조항을 어기고 수수료를 계약일에 지급할것을 여러차례 강요했습니다.

그렇게 수수료를 받은 후로는 잔금처리도 저희에게 알아서 하라며 부동산에 오지도 못하게 하고 잔금일에 등기를 열람해주지 않았고 후처리를 전혀해주지 않았습니다.
한마디로 본인 돈 벌고는 아무책임을 지지 않고 나몰라라 했는데요. 소비자고발은 물론이고 해당 지적과에 신고를 하고 싶습니다. 제가 이지역 거주가 처음이라 지역 지적과를 찾기도 어렵고 무엇보다 전주지역에 대한 이미지에 많은 손상이 있습니다.
그런 의미에서 저같은 해당지역에서의 첫출발을 하는 사람들에게 지역의 나쁜 이미지를 심어주는 이런 부동산 업자들은 따끔한 페널티를 주어야 한다고 생각하기에 이렇게 글을 씁니다.

상담글을 올리면 어떤 제재나 경고가 가해지는지 궁금하니 알려주시고요,
해당지역 지적과에 신고할 수 있는 전화번호나 창구를 알려주시면 감사하겠습니다.



답변내용 안녕하세요.
전주소비자정보센터입니다.
먼저 전주지역내에서 부동산 중개와 관련하여 어려움을 겪고 계셔서 심려가 크실것 같습니다.

해당 공인중개사와 관련하여 과실부분에 대한 책임소재와
제재나 경고와 관련하여는 전주 완산구청 지적민원팀 0063-220-5261~2번으로 문의해보셔야할것 같습니다.

본단체는 소비자기본법에 의거하여 소비자와사업자간의 분쟁에 대해서 교환, 환불, 보상등의 내용으로 중재를 해드리는 곳이므로 인터넷상담글을 올리신것만으로 제재나 경고조치가 진행되지 않는점 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.

 

각지역 지회정보

 
 

전북 전주시 완산구 전룡4길 8(서신동 894-1)  |  한국여성소비자연합 전주·전북지회  |  대표전화 : 063-282-9898, 278-9790~2  |  팩스번호 : 063-278-9798
COPYRIGHTS BY KOREAN WOMAN'S FEDERATION FOR COMSUMER JEONJU. ALL RIGHTS RESERVED.