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소비자
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물품정보 물품명 금융피해 구입가격 500만
제조회사 판매회사
구입일자 ******** 사고발생일 11.27. 오전 12:49
해당업체 상호 한국투자증권 담당자
전화번호 063-254-5113    
제목 본인모르게 공인인증서 발급후 예금 인출(한국투자증권) __ 책임없다는 것만 부각시키는 금융사 이용하시려면 한번 생각해봐야할거같네요
상담내용 11. 27 오전 12:49분경 본인 모르게
공인인증서를 폐기후 재발급받아

예금을 인출해감(5회에 걸쳐 5백만원)
ㅇ 한국투자증권계에서 지역농협(황의선)

평소에 스마트폰으로 금융거래를 하고 있었음.


한국투자증권에서는 책임이 없다고 하는데,
답답하네요

공인인증서는 해킹을 당했다 치더라도
보안카드는 노출되지 않고 사용하고 있는데
왜 본인이 책임을 저야 하는건지 이해가 안가네요

피해 구제방법은 없을가요?
답변내용 답변이 늦어져서 죄송합니다.
금융 관련 문의는 소비자상담센터 국번없이 1372 전화연결하시어 3번 금융팀으로 문의하시기 바랍니다.
감사합니다.
 

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