한국여성소비자연합전북지회
 

처음으로

 

로그인

소비자정보센터

소비자상담

소비자교육체험관

물가정보

보도자료

자료실

 

소비자 상담전화

063.282.9898

상품 구입 및 서비스 이용도중
발생하는 불만,  피해접수상담

소비자 상담시간

평일 오전 09시~오후6시
토요일, 공휴일은 휴무

무료법률 상담시간

매주 월요일 10:30~12:00

소비자정보

 

소비자의 변화가 세상을 바꿉니다.

 

12월1일은 정부에서 정한 소비자의 날입니다. 우리 단체에서는 정부에서 정한 12월1일 소비자의 날을 기념하여, 12월 3일을 전북 소비자의 날로 정하고 1997년부터 전북 소비자대회를 개최하고 있습니다.

올해로 30년 성상을 달려온 우리 단체는 깐깐하고 주도적인 소비자운동을 도와주신 분들과 함께 활동 내용을 담아 소비자 권리와 합리적인 소비생활 유도를 위하여 지속적으로 열심히 활동하고자 합니다.

 
 
작성자 관리자
작성일 2014-02-24 14:54:10
제목 테팔(Tefal) 전기주전자, 내부 녹 발생 자발적 시정
내용

테팔(Tefal) 전기주전자, 내부 녹 발생 자발적 시정
- 녹 발생한 제품, 보증기간 관계없이 교환이나 환불 조치 -

테팔* 전기주전자(BI-7125)가 일부 제품의 내부에 녹이 발생하는 결함이 있어 자발적 시정조치에 들어간다.1

* 다국적 제조회사인 프랑스 그룹(SEB)의 주방용품과 소형 가전제품을 대표하는 브랜드

한국소비자원(www.kca.go.kr)은 테팔전기주전자(BI-7125) 몸체와 밑판 연결 안쪽 모서리에 녹이 발생하는 것을 확인하고 수입·판매업체인 (주)그룹세브코리아에 시정조치를 권고했다.

테팔 전기주전자의 몸체와 밑판은 내식성이 강한 스테인리스 재질을 사용하고 있으나 몸체와 밑판을 연결하는 레이저 용접 후 세척 등이 미비해 녹이 발생하는 것으로 추정된다.

한국소비자원은 소비자위해감시시스템(CISS)에 테팔 전기주전자에 녹이 발생했다는 제보가 접수돼 조사한 결과 이같이 나타났으며, 음용수가 직접 닿는 부분인 만큼 녹이발생하지 않도록 조치가 필요하다고 지적했다.

(주)그룹세브코리아는 소비자원의 권고를 받아들여 녹이 발생하지 않도록 작업 공정을 개선하고, 이미 판매된 제품에서 녹이 확인될 경우 품질보증기간에 관계없이 교환 또는 환불하기로 했다.

대상 제품은 2011년 1월부터 2013년 12월까지 판매된 테팔 전기주전자(BI-7125) 101,537개다. 녹이 발생한 제품을 소유한 소비자는 동부대우전자 서비스센터(1588-1588)에서 교환이나 환불을 받을 수 있다.

한국소비자원은 테팔 전기주전자(BI-7125)를 사용하는 소비자들에게 주전자 내부를 꼭 확인하고, 가급적 빠른 시일 내에 적절한 조치를 받도록 당부했다.

 * 출처 : 한국소비자원

첨부파일 140221_테팔(Tefal)+전기주전자,+내부+녹+발생+자발적+시정.hwp  Down:76

Total : 191 (8/10)
번호 제목 작성자 작성일 조회수
51 세탁소에 맡긴 옷 손상되고 분실 잦아 관리자 2014-04-03 556
50 게이트맨 디지털도어록, 결로현상으로 인한 작동 불량.. 관리자 2014-03-31 526
49 ‘이용 편의성’ 맥도날드, ‘상품 품질’은 버거킹이.. 관리자 2014-03-26 513
48 인테리어 · 설비 공사 하자 발생에 대한 사후보증 받.. 관리자 2014-03-25 521
47 엑스레이 판독 잘못으로 폐암 키운 의사, 손해배상책.. 관리자 2014-03-25 516
46 낱알 포장된 의약품 복용 시 포장재 삼킴사고 주의해.. 관리자 2014-03-25 515
45 예식장, 소비자의 계약금 환급 요청 모르쇠로 일관 관리자 2014-03-20 523
44 자동차 정비 관련 소비자 피해 매년 200건 이상 발생 관리자 2014-03-20 511
43 안전성에 문제 있는 기름난로, 판매중단 등 자발적 시.. 관리자 2014-03-12 531
42 밀폐형 헤드폰, 가격·품질·보증기간 꼼꼼히 따져봐.. 관리자 2014-03-12 513
41 해외직구 늘면서 관련 소비자 불만도 증가 관리자 2014-03-12 501
40 삼성전자(주) 갤럭시 노트 시리즈, 스웰링 발생 배터.. 관리자 2014-03-12 543
39 외국계 저비용항공 관련 소비자 피해 급증 관리자 2014-02-26 562
-> 테팔(Tefal) 전기주전자, 내부 녹 발생 자발적 시정 관리자 2014-02-24 548
37 병 음료 음용 시 유리이물 주의해야 관리자 2014-02-24 541
36 해외연수, 계약해제 쉽지 않고 실제 연수 내용도 달라 관리자 2014-02-24 544
35 돌잔치, 일단 계약하면 2개월전에도 해약하기 어려워 관리자 2014-02-17 534
34 전화권유 판매 수신거부의사 등록 시스템 이용가이드 관리자 2014-02-13 547
33 의류.신발 등 품질하자 46.2% 달해 관리자 2014-02-13 580
32 최근 카드사 고객정보 유출사고에 편승한 보이스피싱 .. 관리자 2014-02-07 609
[처음] ◁ < [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] > ▷ [끝]
작성자   제목   내용  
 
 

전북 전주시 완산구 전룡4길 8(서신동 894-1)  |  한국여성소비자연합전북지회
대표전화 : 063-282-9898, 278-9790  |  팩스번호 : 063-278-9798
COPYRIGHTS BY KOREAN WOMAN'S FEDERATION FOR COMSUMER JEONJU. ALL RIGHTS RESERVED.