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고령 소비자 전자상거래 소비자 피해 예방을 위한 토론회
최근 한국소비자원에 따르면 고령소비자가 전자상거래를 활발하게 이용하면서 이에 따른 소비자불만이 급증하는 추세라고 합니다. 즉, 고령자가 소비자로서 겪는 문제가 증가하고 있다. 1372 소비자상담센터에 따르면 최근 7년간 60세 이상 소비자상담은 2.6배 증가했는데, 이는 동 기간 인구 증가율 1.3배를 훨씬 상회하는 것이다.
이에 『고령소비자의 전자상거래 관련 소비자인식과 소비자불만』 조사를 통해 소비자에게는 올바른 정보제공과 정부와 기업에는 정책 제안을 하고자 설문조사를 지난 11월에 전주, 군산, 익산, 김제, 정읍 지역의 어르신 소비자 500명을 대상으로 실시하였다. 이에 결과를 가지고 대안을 고민하는 토론회를 다음과 같이 개최한다.
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□ 일 시 : 2018년 12월 11일(화) 오후 3시
□ 장 소 : 소비자정보센터 3층 강당 |
* 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다. |
