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추석명절 소비자 피해구제 상담창구 운영
9월 25일∼10월 13일까지 운영!
전자상거래, 택배·퀵서비스, 여행 계획시 각별한 주의요망
사)한국여성소비자연합전북지회 소비자정보센터와 전라북도 소비생활센터는 설명절 대비 소비자피해를 신속하게 처리하기 위해 소비자 피해구제 상담창구를 9월 25일 ~ 10월 13일까지 (평일9일간) 운영한다.
: ‘피해구제 상담창구’는 소비자전문상담원을 배치하여 평일 업무시간 오전 9시 ∼ 오후 6시 까지 전화․인터넷상담을 통해 접수된 상담 건은 3일 이내 사업자와의 중재를 통한 피해처리를 진행함.
— 소비자는 피해가 발생한 경우 즉시 사업자에게 통보하고, 만약 해결되지 않으면 소비자 피해구제 핫라인으로 신고하여 도움을 받을 수 있다.
* 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
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