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보도자료

 

작성자 관리자
작성일 2017-01-20 10:24:12
제목 보도)2017년 설명절 피해구제창구 운영
내용

 

설 명절 소비자 피해구제 상담창구 운영

 

1월 23일∼2월 10일까지(13일간) 운영!

전자상거래, 택배·퀵서비스, 여행 계획시 각별한

주의요망

 

— 우리나라 고유의 설 명절이 어느덧 5일 앞으로 다가왔다. 해마다 계속되는 경기침체와 연이은 물가상승으로 인해 소비자들의 경제적·심리적 부담도 더 커질 것으로 예상된다.

— 특히 작년 하반기 이후에 라면 등 가공식품 가격이 훌쩍 뛴 가운데 최근 고병원성 조류인플루엔자(AI)까지 겹쳐 장바구니 물가에 비상이 걸린 상황에서 선물세트 구입 시가격비교를 꼼꼼히 한 후 구입을 하는 것이 현명한 소비의 방법이다. 각종 생필품부터 명절선물세트 등을 전자상거래로 구매하는 소비자들이 증가하고, 택배서비스 또한 명절선물 수요급증에 이어 배송전쟁이 벌어질 것으로 우려돼 운송 중 파손․분실․배송지연 등에 따른 소비자 피해는 더 증가할 것으로 예상된다.

— 이번 설날의 경우 대체휴일제 도입에 긴 연휴기간을 이용한 국내·외 여행객도 크게 증가할 것으로 예상되고 있어 여행 관련소비자들의 주의가 요구된다.

— 이에 사)한국여성소비자연합전북지회 소비자정보센터와 전라북도 소비생활센터는 설명절 대비 소비자피해를 신속하게 처리하기 위해 소비자 피해구제 상담창구를 1월 23일 ~ 2월 10일까지 (13일간) 운영한다.

 

*자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.

첨부파일 17)설명절 피해구제 핫라인운영.hwp  Down:469

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