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2015년 세탁물 관련 소비자피해 총 288건 중 얼룩발생 56건으로 가장 많아.
-세탁소에서는 확인 의무 이행, 제조사에서는 내구성 개선
필요-
섬유 및 의류산업의 발달로 신소재를 사용한 고급 및 기능성 의류제품의 생산 등 의류 트렌드가 변화하고 있다. 또한 고급의류나 기능성 소재의 경우 세탁 전문점인 세탁소를 이용하고 있으며, 생활의 편리성을 추구하면서 세탁소를 이용하는 소비자가 증가하고 있는 가운데, 세탁소와의 크고 작은 분쟁이 발생하고 있다.
이에 따라 본 단체에서는 전북지역에서 유일하게 매월 1회 의류 및 세탁물 심의를 진행하고 있는 가운데, 세탁업서비스와 관련해서 2015년 1월부터 2015년 12월까지의 총288건의 소비자상담이 접수되어 소비자 피해유형 및 피해사례, 소비자 주의사항을 제시하고자 한다.
-자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.- |
