![]()
정수기 렌탈서비스 관리 부실 및
수질이상 피해 소비자 불만 많아
- 2014년부터 올해 5월까지 125건 민원 발생 -
본격적인 여름철이 다가오면서 물 섭취량이 자연스레 증가하게 되고, 소비자들은 시원하고 깨끗한 물을 마시고자하여 렌탈 정수기를 사용하게 된다.
정수기는 보건위생용품으로서 지속적인 관리가 필요하고, 구조가 복잡하고 다양하여 소비자가 직접 분해․조립이 불가능하고, 정수기 세척 및 필터 교체 등은 전문 장비 및 지식을 가진 전문요원의 도움이 필요할 수밖에 없기 때문에 소비자들은 정수기 렌탈서비스를 이용하게 된다.
정수기 렌탈서비스 이용소비자들이 증가하면서 사업자의 관리가 부실하거나 정수기에서 이물질이 발생하는 등의 소비자피해가 매년 꾸준히 발생하는 것으로 나타났다.
한국여성소비자연합 전북소비자정보센터에 따르면 2015년 5월 말 기준 정수기 렌탈서비스관련 소비자 피해상담이 43건 발생되었다.
소비자들의 편의 증대, 깨끗한 물 섭취를 위해 사용하고 있는 정수기렌탈서비스 관련 소비자 피해 내용과 사용상 주의 사항 등을 살펴보자. |
