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세탁물 관련 사고 총 273건 중 외관손상, 훼손이 27.5%로 가장 많아..
-제조사는 정확한 품질표시, 세탁소는 확인의무 및 인수증교부 이행-
최근 패션잡화에 대한 수요가 증가하고, 섬유 및 의류산업의 발달로 신소재를 사용한 고급의류제품의 생산 증가 및 소비자들이 생활의 편리성을 추구하면서 세탁업소를 자주 이용하고 있는 가운데, 대형체인세탁업소, 셀프 형 세탁 업소에 대한 정보부족으로 소비자피해가 발생할 우려가 있고, 세탁업서비스와 관련하여 분쟁 발생 시 원만한 해결이 어려운 경우도 많이 발생하고 있다. 이에 따라 본 단체(회장 : 정순례)에서는 세탁업서비스와 관련해서 2013년 1월부터 2013년 12월까지 총 273건의 소비자상담이 접수가 되어 세탁피해유형 및 피해사례와 소비자주의사항을 제시하고자 한다.
*자세한내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
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