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이사관련 소비자 피해 15.7% 증가
-이사철 맞아 피해 더욱 증가 할 것으로 예상돼, 소비자 주의 요망-
최근 경제여건과 생활양식, 주거 환경 등의 변화로 인해 인구이동도 증가하고 있고 이에 따라 이사업체를 통한 이사도 증가하고 있다. 더욱이 이사철과 아파트 입주철을 맞은 이때 이사업체를 이용하는 소비자들의 수요는 더욱 증가할 것으로 보인다.
이사업체를 이용하는 소비자들은 일반 이사보다는 비싸지만 포장에서 정돈서비스까지 진행해 주는 포장이사를 선호하고 있다. 그러나, 이러한 이사 서비스를 이용하는 과정에서 예상치 못했던 물건의 분실 및 파손, 훼손 등에 따른 소비자 불만과 업체간의 갈등이 계속적인 증가를 보이고 있다.
이에 따라 본단체 (회장:곽인순)에서는 봄철 이사시즌을 맞이해 이사를 준비하는 소비자에게 필요한 정보제공을 통해 이삿짐 업체이용시 피해를 예방하고자 한다.
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