2011년 사업보고

전북지회                                                        (2011.1.1~2011.12.31)

부서명	사업명(사업내용)	시행일	비고
조직훈련부	1. 자체회의 1) 시무식 2) 이사회 3) 전북지부장 회의 4) 모니터회의 5) 정기총회 6) 팀장회의 7) 종무식	1월 2일 매월 7일 매월 매월 3월 7일 매월 12월 31일
소비자보호부	1. 2011년도 소비자고발처리 내용 총 28,222건 전주 6375 익산 2743 군산 2060 남원 1387 정읍 2032 김제 1910 진안 1627 무주 1156 고창 1392 완주 1406 부안 1388 임실 1313 장수 1698 순창 1735 2. 무료법률상담 : 총 250건 상담 3. 사고세탁물심의 ∙ 회수 : 총 12회 실시 ∙ 건수 : 세탁물, 의류 심의 총 250건 4. 의료 보건 소비자 상담 ∙ 기간 : 연중 ∙ 건수 : 97건 5. 이동소비자고발센터 운영 신학기 대학교 이동소비자고발센터 운영 ∙ 전북대, 전주대 ∙ 그린웨이 축제 기간 이동상담 ∙ 아파트 단지 이동소비자 상담 평화동 주공아파트, 팔복동 남양아파트 ∙노인소비자를 위한 이동 상담 / 노인대학,경로당등 6. 노인 소비자 주권 확보를 위한 소비자 교육 및 실버서포터즈의 인형극 (전라북도 13개시군 경로당, 노인대학, 노인복지관등) 7. 소비자, 시민교육(공무원, 농민, 여성 소비자) 8. 청소년 소비자 교육 9. 다문화 여성 소비자교육 10. 어린이 경제세상 용돈 완전 정복과 착한 소비생활 깨끗한 물, 실천을 통해 이뤄나가요 지구에게 휴식을 주는 녹색소비를 실천해요 소비자의 안전한 식품 환경 갯벌, 소중한 자연 재산을 체험해요 소비자의 안전한 식품 환경 11. 소비자교육체험관 견학 18회 총 622명 견학 12. 제7회 소비자 퀴즈대회 현명한 소비자 상 똑똑한 소비자 상 깐깐한 소비자 상 활동하는 소비자 상 13. 여름방학 어린이, 청소년 소비자 경제 캠프장소 : 소비자정보센터, 고창 갯벌체험장, 청메골선산마을 14. 소비자교육지정학교를 통한 어린이 소비자교육 전주장동초등학교 고창무장초등학교 15. 알뜰살뜰, 절약하는 우리 마을, 화합하는 우리동네 이동 상담 및 서비스 - 이동소비자 상담, 무료가전서비스, 무료자동차점검 무료법률상담, 소비자교육 16. 명예농산물, 축산물, 식품 감시원 활동 및 교육 설 원산지 홍보 정월 대보름 원산지 홍보 소비자식품위생감시원 정기교육 명예농산물 감시원 교육 명예수산물 교육 소금 원산지 둔갑 조사 소금 원산지 둔갑 조사 농산물 비교전시회 공중위생감시원 활동 농산물명예감시원 교육 축산물 판매업체 지도점검 축산물 판매업체 지도점검 명예수산물 감시원 활동 명예농산물감시원교육 원산지 캠페인 유통 단계 합동조사 원산지 캠페인 명예농산물 감시원 캠페인 위생감시원 교육 수산물 명예감시원 활동 전통시장 원산지 홍보 캠페인 농산물 비교전시회 식중독 예방 홍보 원산지 캠페인 농식품원산지 지킴이 결의대회 원산지 캠페인 명예농산물 감시원 교육 소비자식품위생감시원 정기교육 17. 세계 물의 날 기념 토론회 18. 친환경농산물 신뢰제고를 위한 ‘소비자인정’농산물 선정 대상 : 친환경농산물 생산농가 143개 농가 방법 : 현장 조사 및 시료채취 결과 : 현재 109개 농가 소비자인정 19. 친환경농산물 소비자인정 심사위원회 20. 돼지고기 등급 선호도 시식회 21. 모니터 활동 가격표시제 이행실태 합동지도 점검 가격표시제 이행실태 합동지도 점검 도 소비생활센터 파견 근무 모니터교육 고품질 브랜드 쌀 식미 평가 유통중인 먹는 샘물 수거 검사 추석물가조사 가격표시제 이행실태 합동지도 점검 페스트푸드점 종사자 맞춤형 교육을 위한 강사 교육 하반기 의료기기 명예지도원 교육 식육판매장 등급표시 실태조사 축산물 등급표시에 대한 소비자 인식조사 유통중인 먹는 샘물 수거 검사 22. 제14회 전북소비자대회 - 특강 / 다문화 가정의 소비자문제와 소비자단체의 역할 - 유공자 표창 - 소비자골든벨 수상자 시상 - 장학금 전달 - 지부 소비자 활동 발표 - 축산물 등급 전시 23. 육우에 대한 올바른 인식제고를 위한 소비자교육 24. 환경호르몬 (내분비계장애물질) 관련 제품의 올바른 사용방안 교육 25. 육우에 대한 올바른 인식제고를 위한 소비자교육 26. 모니터교육 2011년 물가조사 계획 및 활동 소비자 상담 기법 모니터의 역할	1월 - 12월 매주 월요일 매월두번째 목요일 연중 3월18일,24일 4월 24일-25일 10월13일, 14일 4월 - 12월 4월 - 12월 총 44회 총 40회 총 2회 총 6회 2월 26일 3월 26일 4월 22일 5월 28일 6월 25일 9월 22일 1월 - 12월 11월 26일 8월 5일 ~ 8월 6일 10월 13일 10월 14일 01월 25일 02월 16일 02월 22일 03월 21일 04월 29일 05월 02일 05월 03일 05월 03일 05월 16일 05월 24일 6월 8일 6월 9일 7월 13일 07월 21일 07월 25일 08월 20일 08월 25일 09월 01일 09월 06일 09월 07일 09월 08일 09월 20일 09월 20일 09월 25일 10월 18일 10월 25일 10월 26일 11월 15일 3월 21일 2010년 8월~2011년 9월 3월 29일 9월20일 10월 7일~9일 01월 26일 01월 27일 01월 31일 03월 29일 04월 11일 06월 15일 08월 30일 09월 06일 09월 23일 09월 29일 10월 17일~25일 9월 20일 11월 14일 12월 1일 채옥희 교수 7월 20일 10월 7월 20일 3월 29일 04월 2일	2회 2회 40회 40회 6,660명 총2,764명 총 6,094명 70명 총 240명 40 40 40 40 40 40 622명 초등 60명 평화동 주공아파트 팔복동 남양아파트 남부, 모래내시장 남부, 모래내시장 광주 식약청 소비자정보센터 수산물관리원 전주시내 전주시내 전북대학교 전주시내 한국소리문화의 전당 전주시내 전주시내 전주시내 소비자정보센터 모래내, 남부시장 전라북도 남부, 동부시장 남부, 동부시장 광주 식약청 전주시내 남부시장 발효엑스포 발효엑스포 모래내, 남부시장 서울at센터 모래내, 남부시장 소비자정보센터 광주 식약청 소비자정보센터 전라북도 14개 시군지역 학계, 언론, 유통, 농사, 소비자 등 10명으로 구성 소비자정보센터 전주동물원 소비자정보센터 소비자정보센터 전주시내 음식점 50곳 소비자정보센터
쌀과 함께 하는 건강생활전북본부	1. 쌀과 함께 하는 건강생활 전북본부 추진위원회의 2. 쌀맛 나는 전북 소비자가 있다 교육 신문으로 본 우리 먹거리 이야기 전라북도 쌀 산업 현황과 정책 소비 유통환경 변화에 따른 농식품 브랜드 전략 농업(쌀), 소비자 트랜드 3. 쌀맛 나는 전북 소비자가 있다 체험 활동 4. 11월 11일 라이스 데이 캠페인 5. 빼빼로 데이 아웃, 가래떡 데이 오케이 6. 1가정 쌀가루 1포 갖기 캠페인 7. R10 인증 업체 현판식(쌀 가루 10% 이용 업소)	9월 21일 9월 15일 10월 28일 11월 28일 11월 28일 10월 28일 11월 11일 11월 11일 10월 7일, 12일1일 3월 7일	조가옥 교수 김정모(전라북도) 송춘호 교수 김보금 소장 완주 떡메마을 장수 삼우리 전주대학교 전주영생고등학교 소비자정보센터 앞마당 이중본, 동우역전점
물가조사 및 물가감시운동	1. 물가조사․정보 대형할인마트 9곳, 백화점 2곳, 재래시장 3곳 2. 검소한 명절 보내기 캠페인 3. 명절 제수 용품 가격조사 설날 추석 4. 전북지역 예식장 가격 및 실태조사 예식장 사용료, 부대비, 미용 등, 계약서 및 약관교부 여부 등 조사 5. 외식비 및 이미용서비스 가격조사 6. 전주지역 미용서비스요금 및 실태조사 7. 착한가게 선정 제9호점 제10호점 제11호점 제12호점 8. 전주지역 가정용 LPG가스 요금조사 9. 물가 지키려 소비자 학교에 간다 교육 진행(6회)	매주 월요일 설날, 추석 1월 17일 ~ 19일 8월29일~31일 7월 19일~30일 2월 ~ 12월 3월14일~21일 9월 27일~10월1일 7월 5일 7월 28일 9월 7일 9월 22일 매월 5월3일,6일,13일	재래시장 6, 대형마트 7, 백화점 2, 대형슈퍼 8곳 전북지역 44개 예식장 외식업,이미용업체64곳 전주지역 총163곳 가나분식 효자프라자목욕탕 중본이쟁반짜장 부영김밥 가스 배달업체 33곳 전주,군산,정읍,남원,김제
지속가능한 환경․녹색교통 활동	1. 불우 어린이 돕기 아름다운 나눔 장터 - 중고 용품 판매로 난치병 어린이 돕기 2. 제8호 녹색병원 지정 현판식 (의료폐기물 우수 관리 의료기관) 5. 전주천 정화활동 및 캠페인 어은교 - 서신교 정화 활동 전개 6. 그린웨이 환경 축제 폐형광등 분리배출 캠페인 및 교환 농산물비교전시 어린이 소비자 색소, 당도 검사 7. 자원절약 및 환경보호를 위한 실태조사 및 설문조사 유통매장 페트병 EPR 미이행 업체 제품 조사 음식물 쓰레기 종량제 실시 현황 음식물쓰레기 종량제 관련 설문조사 빈용기보증금포함 제품에 대한 비대상품혼입비율 조사 8. 음식물쓰레기 종량제 교육 및 캠페인 군산나운동 현대아파트외 4곳 익산 영등주공아파트 외 4곳 여성자원봉사센터 외 4곳 정읍 자원봉사센터 외 4곳 김제 터미널 익산 영등동 롯데마트 앞 정읍 충정로 사거리 군산 나운동 현대 아파트 9. 음식물쓰레기 감량 우수 아파트 ‘빈그릇 아파트’선정 전주 호성동 주공 1, 2단지 아파트 전주 호성동 신동아 1차 아파트 전주 삼천동 쌍용 2단지 아파트 김제 동양 아파트 10. 인형극을 통한 녹색소비 문화 교육	5월 5일 11월 23일 5월 - 7월 4월 - 11월 4월 30일 - 5월 1일 8월29일~9월 2일 7월 14일 7월 14일 6월13일 ~ 15일 8월 ~ 10월 6월 ~ 10월 9월 ~ 10월 7월 - 10월 8월 25일 9월 6일 9월 16일 9월 26일 12월 14일 12월 19일 12월 19일 12월 29일 4월 ~ 11월	충경로 전주 21세기 병원 전북 14개시군지역 의료기관 284곳 소비자정보센터 53명. 전북도청 광장 총 30회
함께 하는 양성평등, 함께하는 나눔 활동	1. 폐백 강습 2. 찬모반 강습 3. 전통떡반 강습 4. 도농 한마음 만들기 농촌 일손 돕기 - 사과 따기 및 일손돕기 - 김장 배추 수확 및 치즈 체험 5. 농촌 사랑 자매결연 마을 농산물 팔아주기 곡류, 고구마, 사과, 배추, 토마토, 딸기 6. 농산물 직거래 매장 운영 - 주부클럽 생협 매장을 운영하여, 친환경 농산물 판매 활성화와 지역 농산물 판매 등으로 로컬 푸드 운동 전개 - 직거래 매장 운영으로 장학금 330만원을 11명 농촌 학생에게 전달 7. 대형유통업체 임산부 프로슈머 프로젝트 - 대형 유통업체 대표자 간담회 - 임산부 배려 및 출산장려 사회적협약(대형유통업체)- - 대형마트 아이 낳기 및 임산부 배려 순회 교육 - 전주시 대형마트 임산부 쇼핑여건 실태조사 - 임산부배려인증업소 인증식 - 임산부 배려 이벤트	매주 수요일 매주 화요일 매주 금요일 9월 24일 11월 19일 5월 - 11월 연중 12월 1일 5월 18일 6월 3일 6월 ~ 8월 6월, 7월 10월 10일 10월 10일	장수 임실 7개 업체 7회, 375명 7개 업체 롯데백화점, 이마트 7개 업체
회의참석	1. 외부 회의 및 활동(지회장, 부지회장) 신년하례회 연합회 전국 지회장 회의 전북 경제 포럼 전라북도 소비자정책위원회 전주시 자원봉사센터 이사회 전북여성단체협의회 이사회 농협중앙회전북본부 운영자문위원회 에너지관리공단 지역에너지협의회 광주지방공정거래협의회 회의 전주시 자원봉사연합회 이사회 아이낳기 좋은세상 만들기 정기총회 전북 경제살리기 도민회의 추진위원회의 농협중앙회 전북본부 사랑의 김장나눔행사 심사 재래시장 이용 하기 캠페인 건강보험공단 소비자단체 간담회 건강보험공단전주지사 소비자단체 간담회 2. 외부 회의 및 활동(실무자) 고품질 브랜드 쌀 관리기술 향상을 위한 현장 방문 전라북도 물가대책실무위원회 나눔장터 실무위원 회의 국립농산물품질관리원전북지원 농소정초청 업무설명회 전라북도 재래시장상품권 회의 전라북도 민생경제 활성화를 위한 간담회 전라북도 바이전주우수상품 선정실무위원회 시민사회연대회의 전라북도 쌀 산업발전대책 T/F팀 회의 자원순환사회연대 활동 전라북도 물가대책실무위원회 전라북도 갈등조정협의회 전라북도 노사민정협의회 전북 쌀 산업 발전 T/F팀 회의 전주시 공동주택지원심사위원회 전주시 교육청 체감 학원비 모니터 요원 위촉 3. 외부회의 및 활동(모니터) 전주시 축산물명예감시원 활동 국립농산물품질관리원 명예감시원 활동 전라북도 먹는 샘물 수거 검사 한국 석육관리원 주유소 석유검사 식품의약품안전청 소비자식품위생감시원 교육 국립수산물품질관리원 명예감시원 활동 우수명예농산물감시원선진지 견학 원산지표시이행실태조사 원산지 표시 홍보 캠페인 재래시장 원산지 지도 점검 집단급식소 지도 점검 체감 학원비 모니터 요원 위촉 학교주변 식품 지도 점검
홍보활동	1. 교통방송 / 소비자 상담 2. 장애인 신문 사례 3. 원음방송 / 아침의 향기 - 소비자 상담 4. MBC 라디오 / 여성시대 - 소비자 상담 5. KBS 라디오 / 라디오 정보 - 소비자상담 6. MBC 라디오, TV 고발사례 및 보도자료 7. KBS라디오 TV 고발사례 및 보도자료 8. JTV 고발 사례 및 보도 자료 9.CBS 라디오 / 사람과 사람 - 소비자 상담 10. 전북일보, 도민일보, 새전북신문, 전라일보, 전민일보, 전북중앙신문등 보도자료 11. 소비자운동 발간 12. 소비자관련 리플렛, 유인물 제각	매주 매월 연중 연중 격월 연중