2010년 사 업 계 획

(사)대한주부클럽연합회전북지회                                   2010. 1. 1 ～ 12. 31

구  분

사업 내용

시행계획

비  고

조직확대부

1. 전북지회 이사회

2.  정기총회

3.  14개시군 지부장 회의

4.  모니터단

5.  실버인형극단 활동

6.  교육 강사단

7.  자문위원단

8.  친환경 농산물 회원단

9.  회원확대 발족식 및 후원의 밤

후원회원 소득공제 영수증 발송 및 기념품제공

10.  기업인(OCAP)모임 지원

유통업 소비자 상담실, 의료폐기물담당 지원

매월

3월 6일

매월

매월

소비자피해

예방

1.  부당한 행위 사업자 규제를 통한 소비자보호

•자발적, 강제적 리콜 진행

• 공정위 및 본 단체 방문 상담

• 약관 감시 및 약관 무효 의견 제출

• 허위 광고, 사기성 사이트 적발 - 공정위       연계 활동

2.  소비자 구제 조사 연구 및 제안

• 반복적 소비자 상담 긴급 조사 및

제안 발표

• 소비자 경보 발령

3.  특별 고발창구 개설

• 예비 대학생 방문판매 예방 창구

• 고유명절 제수 상품, 상품권, 선물 피해

접수 창구

• 지역축제 피해 접수 창구

4.  핫라인 시스템 운영

• 동일한 피해 사례 발생시 소비자단체협의뢰를 통한 핫라인 시스템 운영 및 지역 언론을 통한 정보제공

5.  친환경농산물 소비자 인정제 확대

• 소비자 안전성을 담보하기 위한 친환경농산물 소비자 인정제 확대

6.  소비자전문모니터 활동

• 농산물 원산지, 쇠고기 생산 이력제, 음식물 재활용 여부등을 감시 하기 위한 모니터 활동 확대

연중

연중

연중

연중

연중

연중

전북도, 공정위 공조

소비자피해 사후 처리

1.  소비자 상담 센터 (전국상담 1372)

소비자 피해 신속한 처리를 위한 전국 상담 통합번호 상담

2. 전북 14개 시군 본 단체 지부를 통한 소비자 상담 적극적 활동

• 방문상담

• 인터넷 상담

• 맞춤형 이동상담

- 장애인 단체 방문 및 장애인의 날

- 학교방문(고3 수업생, 유치원, 초, 중, 고,       대학생)

- 풍남제, 영화제등 지역 축제

- 이주 여성센터

3.  의료사고 상담, 법률 상담 등 전문위원 활용으로 전문성 확대

• 의료 사고 상담

• 법률상담

4.  한국소비자단체협의회 소협 분쟁조정위원회 활용

• 방문 판매, 통신판매 등 전자상거래 피해 보상 거절시 자율분쟁조정 신청

5.  긴급조사 및 제안

• 구조적 소비자 피해 발생시 긴급조사 및 제안등으로 조례, 법제정을 통한 시정 요구

연중

연중

매주 월요일

연중

홈페이지

집단 소송 지원

1.  자문 변호사 및 자문기관

↓             ↓

장석재 김수태		공정거래위원회 출입기자단 소비자원

- 50인이상 동종 피해 발생시 긴급 조사

2.  소비자 경보 발령

긴급 소비자 피해 발생시 경보 발령

맞춤형

소비자교육

1. 소비자교육체험관 운영

2. 계층별 소비자 피해 예방을 위한 소비자교육

3. 소비자교육전문 위원

4. 어린이, 청소년 소비자 경제 퀴즈대회

5. 매월 어린이 소비자 경제 세상

6. 전라북도 교육청 지정 소비자교육 지정학교 선정

연중

연중

연중

12월

매월

어린이, 청소년, 노인, 주부, 이주여성, 세터민, 군인, 농민, 공무원등

어릴때 소비자교육 필요, 소비자 피해 예방

소비자정보

제공

1.  보도자료 (지역언론)

2.  홈페이지를 통한 소비자 정보제공

3.  소비자 운동 소식지 발간

4.  소비자상담 사례 기고 및 방송

- 교통방송, 원음방송, MBC, KBS, CBS

- 장애인 신문

5.  출입기자단 간담회

월 2회

격월 6회

매주

기업의 사회적 책임 강화

1. 업종별 서비스 만족도 조사 및 발표

- 공공서비스 친절 만족도 조사

- 전주시 음식업소 평가

- 유통업체 소비자상담실 만족도 조사

2.  대형유통업체 지역 상생 실태조사

3.  소비자 피해 발생업체 긴급 좌담회 및 시정     처리 요구

4.  바이전주상품 모니터링

재래시장 활성화 및  물가감시

운동

1.  세금 및 공공요금 물가 감시 운동

2. 매주 물가 조사(대형할인마트) 및 14개시군지부 재래시장 인증제

3. 공공요금조사 (전주, 군산, 익산)

4. 공공요금 소비자 위원 참여

5. 특별조사

6. 특별조사를 통한 물가 감시 및 물가 안정을 위한 후속 프로그램 운동

7.  다소비 품목 중점 조사

- 명절과 김장철 등 계절별 다소비 품목 중점적 조사

8.  가격 담합 행위 감시 활동

- 가격 담합 행위로 소비자 피해 전화, 제보 발생시 공정위 공조로 다중 소비자 피해 예방

9.  착한가게 선정

- 가격은 인하하고, 품질은 우수한 동네 가게 선정

매주

매월

수시로

연 5회

명절

김장철

홈페이지 활용

(본 단체, 전주시, 전북도, 교차로 게재)

안전한 먹거리운동

1. 로컬푸드 및 생협 운동

2. 농촌과 도시 소비자 먹거리를 위한 직거래 운동  - 농가 방문 일손 돕기 1년 40여회

3. 계절별 직거래운동

4. GMO식품 표기조사

5. 농산물비교전시회

6.  명예감시원 활동

8. 우리쌀 소비촉진 사업

연중

연중

연중

연중

5월

연중

지속 가능한 소비 환경 조성

1. 의료 폐기물 조사 및 녹색병원만들기

제7호 녹색병원인증

2.  음식물 쓰레기 줄이기 위한 에코-푸드 운동

- 모니터링 및 공동주택 감량을 위한 정책 제안

3. 전주천 지키기 운동

4.  재활용 가능 자원 실태조사 사업

- 종량제 봉투 성상조사(2년마다, 재활용 성상별 데이터 구축)

5.  폐형광등 분리 배출 촉진을 위한 실태조사 및 토론회

6. 그린스타트 운동

- 저탄소 소비환경을 위한 주부교육 및 현장 견학 등 가정에서 탄소 배출 감량을 위한 행동 선언

양성평등

운동

1. 여성노인 사회참여운동

2. 여성일자리 창출 프로그램 진행

3. 건전한 가족 생활문화 구축

4. 건전한 가족 생활문화 홍보 사업

- 건전혼상례, 여가, 및 사회봉사활동

5. 여성사회 참여와 문화적 역량 강화

- 육아정책, 여성일자리 창출 및 직업교육

지역 사회 연대

1.  전주시 유통업상생발전협의회 적극적 참여

- 대형마트 지역 환원 및 지역상품 매입 운동 지지 전개

2.  전북의제21, 전주의제 21, 전북시민연대, 전북여협, 그린스타트 연대 단체 활동 적극 참여

3. 자원순환시민연대 활동 참여

4.  우수브랜드쌀 선정을 위한 식미평가 참여

- 전북쌀 우드브랜드 선정을 위한 식미 평가 참여 및 타도시 소비를 위한 홍보 활동

5.  공명선거를 위한 회원 교육

6.  지역 지역 조사 사업 참여

- 지역 상품 테스트, 농산물 안전성, 어린이 놀이터 안전성 등 조사)

정책제안

1. 자치단체장 소비자 공약 요청

5월 - 6월

후보자 별 요청