2009년 대한주부클럽연합회전주.전북지회 소비자정보센터 목표
“주체적인 소비자”, “책임감 있는 소비자”, “행동하는 소비자”가
건강하고 지속가능한 사회를 만들 수 있다.

○ 2009년 주요 활동
1. 경제위기속에서 허위광고,사기성사이트, 불공정거래위반예상으로 소비자피해 예방
2. 소비자피해 예방을 위한 맞춤형 소비자교육
3. 소비자피해구제 신속처리
4. 안전한 먹거리 운동
5. 저탄소 녹생성장을 위한 그린스타트운동
6. 소비자중심 소비생활 환경 만들기

○ 2009년 주요 전략 (목표 달성을 위한 주요 전략은...)
1. 합리적 선택을 지원하는 정보제공
2. 불공정거래 피해를 막기 위한 광주공정위와 공조활동 적극적
3. 소비자피해구제 신속처리를 위한 14개시군 지부활성화(순창지부개설)
4. 도?농 생협직거래운동 및 파머스마켓, 원산지, 식품안전모니터링
5. 에코가계부, 음식물쓰레기모니터링, 생활속에서 CO2줄이기, 녹색병원 인증
6. 재래시장인증제, 유통상생협의회, 인증상품모니터링, 전북지역 어린이놀이터 모니터링

2009년 사업계획
(사)대한주부클럽연합회전북지회 (2009. 1.1 ～12. 31)

구 분

사업 내용

시행계획

비 고

조직확대부

1. 전북지회 이사회
2. 정기총회
3. 14개시군 지부장 회의
4. 모니터단
5. 실버인형극단
6. 교육 강사단
7. 자문위원단
8. 유기농회원단
9. 회원확대 발족식 및 후원의 밤
후원회원 소득공제 영수증 발송및 기념품제공
10. 기업인(OCAP)모임 지원
유통업 소비자 상담실, 감염성폐기물담당 지원

매월
3월 6일
매월
매월

소비자권익

1. 소비자피해구제 처리
＊방문상담
＊인터넷 상담
＊맞춤형 이동상담
- 장애인 단체 방문 및 장애인의 날
- 학교방문(고3 수업생, 유치원, 초, 중, 고, 대학생)
- 풍남제, 영화제등 지역 축제
- 이주 여성센터
＊법률상담
2. 불공정한 거래 행위 감시 운동
＊공정위 및 본 단체 방문 상담
＊약관 감시 및 약관 무효 의견 제출
＊허위 광고, 사기성 사이트 적발 - 공정위 연계 활동
3. 소비자 구제 조사 연구 및 제안
＊반복적 소비자 상담 긴급 조사 및 제안 발표
＊소비자 경보 발령
4. 의료 권리 운동
＊의료 자문활동 전개
＊의사회 간담회
＊의료 소비자 불만 접수 처리
5. 특별 고발창구 개설
＊예비 대학생 방문판매 예방 창구
＊고유명절 제수 상품, 상품권, 선물 피해 접수 창구
＊ 지역축제 피해 접수 창구

연중
연중
연중
연중
연중

매주월요일

연중

수시로

설날, 추석

홈페이지
업그레이드

집단 소송
지원

1. 자문 변호사 및 자문기관
↓                  ↓

장석재 김수태		공정거래위원회 출입기자단 소비자원

- 50인이상 동종 피해 발생시 긴급 조사
2. 소비자 경보 발령
긴급 소비자 피해 발생시 경보 발령

맞춤형
소비자교육

1. 소비자교육체험관 운영
2. 소비자교육 계층 확대
3. 소비자교육전문 위원
4. 어린이, 청소년 소비자 경제 퀴즈대회
5. 매월 어린이 소비자 경제 세상

연중
연중
연중
12월
매월

노인, 어린이, 여성, 청소년, 다문화, 채무 불이행,
취약계층

소비자정보
제공

1. 보도자료 (지역언론)
2. 홈페이지 업그레이드
3. 소비자 운동 소식지 발간
4. 소비자상담 사례 기고 및 방송
- 천년전주
- 교통방송, 원음방송, MBC, KBS, CBS
- 장애인 신문
5. 소비자정보전시회 개최
6. 출입기자단 간담회

월 2회
2009년 1월
격월 6회
매주

기업의 사회적
책임 강화

1. 업종별 서비스 만족도 조사 및 발표
- 공공서비스 친절 만족도 조사
- 전주시 음식업소 평가
- 유통업체 소비자상담실 만족도 조사
2. 대형유통업체 지역 상생 실태조사
3. 내고장상품 추진 실적 평가회
4. 소비자 피해 발생업체 긴급 좌담회 및 시정 처리 요구
5. 바이전북상품 모니터링

재래시장 활성화 및
물가감시 운동

1. 세금 및 공공요금 물가 감시 운동
2. 우수재래시장 인증 사업
3. 매주 물가 조사(대형할인마트) 및 14개시군지부 재래시장 인증제
4. 공공요금조사 (전주, 군산, 익산)
5. 공공요금 소비자 위원 참여
6. 특별조사
7. 특별조사를 통한 물가 감시 및 물가 안정을 위한 후속 프로그램 운동

매주
매월
수시로

연 5회

홈페이지 활용

안전한 먹거리운동

1. 우리농산물 및 유기농산물 생협 판매
2. 농촌자매마을 방문활동
3. 계절별 직거래운동
4. GMO식품 표기조사
5. 농산물비교전시회
6. 명예감시원 활동
7. 도농 교류를 통한 회원 결속과 우리 농산물 홍보 및 구매 확대
8. 우리쌀 소비촉진 사업
9. 농촌 교류 활동
10. 파머스 마켓 운영

연중
6월-8월
연중
연중
5월
매월
매월
매월
연중

지속가능 환경운동

1. 의료 폐기물 조사 및 녹색병원만들기 제6호 녹색병원인증
2. 전주천지키기 운동
3. 재활용 가능 자원 실태조사 사업
4. 폐형광등 분리 배출 촉진을 위한 실태조사 및 토론회
5. 지자체 폐기물 성상별 조사 및 행정 평가
6. 지방아젠다 21 참여 운동
7. 대중교통 서비스 평가 CO2 절감 운동
8. 지속가능위원회 참여 운동
9. 음식물쓰레기 RFID 모니터링
10. 그린스타트 운영 참여

양성평등 운동

1. 여성노인 사회참여운동
2. 여성정책조사 참여
3. 다도반, 차밭기행
4. 여성일자리 창출 프로그램 진행
5. 비정규직 여성 실태조사
6. 건전한 가족 생활문화 구축
7. 건전한 가족 생활문화 홍보 사업
- 건전혼상례, 여가, 및 사회봉사활동
8. 여성사회 참여와 문화적 역량 강화
- 육아정책, 여성일자리 창출 및 직업교육

단체 연대 활동

1. 전북여성단체협의회
2. 자원순환시민연대
3. 전북시민사회단체연대
4. 전국보행권네트워크
5. 우리쌀지키기
6. 전주의제21, 전북의제21